Política de Privacidade sob o regulamento LGPD

Esta política de privacidade descreve como nossa empresa coleta, usa e divulga suas informações e dados pessoais quando você usa nossos serviços por meio de nossos sites e/ou aplicativos.

Que tipo de dados são coletados?

A nossa empresa recolhe o seguinte conjunto de dados e informações:

Informações de identificação pessoal (nome, endereço físico, endereço de e-mail…)

Como os dados são coletados?

Você fornece à nossa empresa a maioria dos dados que coletamos, coletamos dados e processamos dados e informações pessoais quando:

Use nosso site ou aplicativo quando os cookies forem definidos em seu dispositivo

Nossa empresa também pode receber dados e informações indiretamente das seguintes fontes:

Flurry (https://www.flurry.com)
Firebase (https://www.firebase.google.com)
Count.ly (https://count.ly)
AppsFlyer (https://www.appsflyer.com)
Facebook App Event (https://developers.facebook/coom/docs/app-events)

Como usaremos seus dados?

A nossa empresa recolhe os seus dados para que possamos:

Enviar e-mail com ofertas especiais de produtos e serviços

Como os dados são armazenados?

Nossa empresa armazena seus dados com segurança na França (Europa).

Nossa empresa manterá seus dados por 90 dias. Quando esse prazo expirar, excluiremos seus dados até 10 dias.

Modelo do dispositivo (anônimo)
Versão do sistema operacional (anônimo)
Idioma do dispositivo (anônimo)
Geolocalização se fornecida
País (deduzido da geolocalização)
Cidade (deduzida da geolocalização)

Processadores de dados de terceiros

Não usamos nenhum processador de dados de terceiros.

Direitos de proteção de dados

Nossa empresa gostaria de garantir que você esteja totalmente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Todo usuário tem, se aplicável, o direito de:

O direito de acesso: você tem o direito de solicitar à nossa empresa cópias de seus dados pessoais.
O direito de retificação: você tem o direito de solicitar que nossa empresa corrija qualquer informação que considere imprecisa ou equivocada. Você também tem o direito de solicitar à nossa empresa que complete as informações que acredita estarem incompletas.
O direito de apagar: você tem o direito de solicitar que nossa empresa apague seus dados pessoais sob certas condições.
O direito de restringir o processamento: você tem o direito de solicitar que nossa empresa restrinja o processamento de seus dados pessoais sob certas condições.
O direito de se opor ao processamento: você tem o direito de se opor ao processamento de dados pessoais da nossa empresa sob certas condições.
O direito à portabilidade de dados: você tem o direito de solicitar que nossa empresa transfira os dados que coletamos para outra organização ou diretamente para você sob certas condições.

Se você tiver algum pedido relacionado a esse assunto, temos um mês para atendê-lo. Caso pretenda exercer algum destes direitos por favor contacte-nos através do seguinte e-mail:

prefeitura@campoflorido.mg.gov.br

Políticas de privacidade de outros sites ou de terceiros

O site da nossa empresa pode conter links para outros sites, nossa política de privacidade se aplica apenas ao nosso site e/ou aplicativo e serviços, portanto, se você clicar em outro site, deverá ler a política de privacidade deles.

Alterações à nossa política de privacidade

Nossa empresa mantém sua política de privacidade sob revisão regular e coloca quaisquer atualizações nesta página da web, esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 14/06/2023.

Entrando em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida ou demanda sobre nossa política de privacidade, os dados que temos sobre você, ou se você gostaria de exercer um de seus direitos de proteção de dados, entre em contato por e-mail:

prefeitura@campoflorido.mg.gov.br

Entrar em contato com a autoridade apropriada

Se você tiver alguma reclamação ou preocupação sobre como seus dados são gerenciados, entre em contato com a autoridade apropriada em:

prefeitura@campoflorido.mg.gov.br

Outras informações

Nossa empresa está empenhada em proteger a privacidade individual e proteger as informações pessoais disponibilizadas para nós quando você visita. Esta política de privacidade descreve quais informações são disponibilizadas para nossa empresa e como essas informações são usadas e retidas e fornece informações sobre:

Como essas informações são usadas
Compartilhamento dessas informações
Retenção de dados
Ferramentas e sites de terceiros
Crianças e segurança de privacidade

Se você tiver alguma dúvida ou sugestão para sua melhoria, informe-nos em (prefeitura@campoflorido.mg.gov.br

Informações que você nos dá

Você não precisa fornecer à nossa empresa nenhuma informação pessoal ou criar uma conta de usuário para acessar informações em nosso site e/ou aplicativo. No entanto, para alguns serviços, podemos precisar de informações pessoais suas, como:

Informações de identificação pessoal (nome, endereço físico, endereço de e-mail, número de telefone…)

Além disso, quando você visita nosso site, as seguintes informações são recebidas e armazenadas automaticamente pelos servidores:

Endereço de IP

Sites de terceiros

O site e/ou aplicativo de nossa empresa pode conter links para outros sites, nossa política de privacidade se aplica apenas ao nosso site, portanto, se você clicar em outro site, deverá ler a política de privacidade deles.

Como as informações são usadas

Se você optar por nos fornecer informações, podemos usar essas informações para entrar em contato com você, responder à sua mensagem ou fornecer informações ou serviços solicitados.

Usamos dados que você fornece e dados gerados automaticamente para análise estatística para avaliar quais informações são de interesse dos usuários e do desempenho do sistema. Isso nos permite fazer melhorias gerais em nosso site. Também podemos usar suas informações para detectar, prevenir e responder a problemas de segurança e atividades prejudiciais em nosso site e/ou aplicativo.

Compartilhamento dessas informações

As informações que você decidir compartilhar com nossa empresa podem ser tratadas como informações públicas.

Nossa empresa usa um provedor de análise de terceiros (como o Google Analytics) para analisar dados de cookies. O provedor de análise terceirizado não recebe informações de identificação pessoal por meio desses cookies. Também limitamos a capacidade do provedor de ver seu endereço IP completo.

Dentro de nossa empresa, restringimos o acesso a informações de identificação pessoal a funcionários, contratados e fornecedores sujeitos a requisitos de não divulgação que exigem acesso a essas informações para desempenhar suas funções oficiais e exercer controles para limitar os dados que podem visualizar com base nas necessidades específicas de sua posição.

Não usamos ou compartilhamos suas informações para fins comerciais e, exceto conforme descrito acima, não trocamos ou divulgamos essas informações.

Link para sites externos e de terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites criados e mantidos por outras organizações e indivíduos privados e/ou públicos. Ao seguir um link para um site externo, você está saindo do nosso site e está sujeito às políticas de privacidade e segurança do site externo. Nossa empresa não controla ou garante a precisão, relevância, atualidade ou integridade das informações contidas em um site externo.

Segurança

Nossa empresa toma precauções razoáveis para proteger nosso site e informações. Por exemplo, restringimos o acesso a informações de identificação pessoal a funcionários, contratados e fornecedores sujeitos a requisitos de não divulgação.

Nossa empresa também usa práticas comumente usadas e controles técnicos para proteger as informações em nossa posse ou controle. Essas práticas e controles incluem, mas não estão limitados a, criptografar a transferência de informações pessoais pela Internet, usar firewalls e sistemas de detecção de intrusão e manter rígidos controles e procedimentos técnicos para garantir a integridade dos dados.

Revisamos periodicamente nossos processos e sistemas para verificar a conformidade com as melhores práticas do setor e garantir o mais alto nível de segurança para nosso site.

As atualizações fazem esta política de privacidade

Nossa empresa revisará ou atualizará esta política de tempos em tempos, se fizermos alterações significativas em como lidamos com informações pessoais, publicaremos as alterações na política em nosso site e alteraremos a data no final.

Atualizado em: 14/06/2023

Política de Cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes

Quando você visita a Prefeitura de Campo Florido, podemos enviar cookies ou outras tecnologias de rastreamento semelhantes para o seu computador ou para qualquer outro dispositivo que você usa. Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear as preferências do usuário e saber como ele usa nossos serviços.

Um cookie é um arquivo contendo um identificador (uma sequência de letras e números) que é enviado por um servidor da web para um navegador da web e é armazenado pelo navegador. O identificador é enviado de volta ao servidor sempre que o navegador solicita uma página do servidor.

Para mais informações visite allaboutcookies.org

Os cookies são usados para identificação do usuário e atribuição adequada de dados históricos do usuário coletados durante visitas anteriores.

Tanto os arquivos de cookies temporários (cookies de sessão) quanto os cookies persistentes são usados. Os usuários podem excluir ou remover cookies do navegador a qualquer momento ou bloquear a instalação de cookies em seu dispositivo. Porém isso pode afetar o funcionamento de nossos serviços ou até mesmo resultar no seu bloqueio.

Podemos usar diferentes tipos de cookies ou tecnologias de rastreamento enquanto você visita nosso site e/ou aplicativo:

Cookies estritamente necessários: Esses tipos de cookies permitem que você acesse e navegue em sites e use seus recursos.
Cookies de desempenho: esses cookies coletam informações e dados sobre como você usa nossos sites e/ou aplicativos. Os dados coletados podem ser usados para otimizar nossos sites e/ou aplicativos. Esses cookies são usados para saber de onde vêm nossos visitantes e usuários. Esses cookies não coletam informações que o identifiquem pessoalmente.
Cookies de funcionalidade: esses cookies permitem que nosso site ou aplicativo lembre-se de suas escolhas. Eles podem ser usados para memorizar sua localização ou suas preferências, como configurações de idioma ou tamanho da fonte.

Como gerenciar cookies?

Você pode configurar seu navegador para não aceitar cookies e o site e/ou aplicativo acima informa como remover cookies de seu navegador. No entanto, alguns de nossos sites e/ou aplicativos podem não funcionar corretamente sem o uso de cookies.

Aqui estão algumas das principais explicações sobre como excluir cookies em seu navegador: https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome); https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox); https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera); https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer); https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); e https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

Para dispositivos móveis, se você não deseja receber publicidade direcionada com base em seu centro de interesse proveniente de um aplicativo móvel, verifique os parâmetros do sistema operacional de seu dispositivo móvel e siga estas instruções: 1) Usuários iOS: para habilitar “Rastreamento de anúncios limitados” siga as instruções fornecidas pela Apple. 2) Usuários Android: para ativar a opção “desativar personalização de anúncios”, siga as instruções dadas pelo Google no Google Play. 3) Você pode querer baixar o aplicativo AppChoices móvel da DAA para controlar a publicidade comportamental online.

TERMO DE INDICAÇÃO DOS(AS) AGENTES DE ATENDIMENTO